Zásady vrácení peněz

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od doručení poslední položky vaší objednávky. Lhůta se prodlužuje, pokud její konec připadá na víkend nebo svátek.

Jak podat žádost

Žádost o vrácení nebo zrušení objednávky podejte prostřednictvím svého zákaznického účtu 

Vrácení zboží

Po oznámení odstoupení od smlouvy nám zboží zašlete bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů.

Vrácení peněz

Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým jste provedli původní platbu. Vrátíme také standardní náklady na doručení objednávky.

Náklady na vrácení zboží

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud není uvedeno jinak.

Výjimky 

Právo na odstoupení se nevztahuje na digitální obsah dodaný elektronicky, pokud bylo plnění zahájeno s vaším výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení.